Сегодня посетила в очередной раз магазин МАЯК на ул. Новой 53, город Рязань. Сделала покупки, подошла к кассе, касса работает одна всегда, даже если много народа! Взяла упаковку батареек, ценника не было это у них так всегда! Прошу кассира уточнить цену, она посмотрела озвучила цену, я сказала, что дорого брать не буду, я попросила отложите покупку в сторону, она прям сразу повела себя хамовато, несите говорит туда от куда взяли, ну ладно я понесла на место где взяла, дальше хлеще, пробивает сметану, сметана не пробивается, говорит что нет кода, я прошу пригласить сотрудника магазина, пусть заменят и принесут там где есть код, она откладывает сметану и говорит никого нет, идите сами меняйте, и продолжает пробивать покупки, а ведёт себя раздражённо и хамовато, как будто она там пуд Земли, а мы тут какой то мусор пришедший за покупками! Но смею заметить, что сотрудники то там были, во втором зале скучковались зарплату обсуждали, что яко бы мало два зала, а ответственности куча, возвращаюсь к кассиру, я ей говорю я пришла в магазин за покупками, подошла оплатить и бегать я не буду, это ваша святая обязанность пробить мне выбранный мною продукт! И тут началось, из нее стало вылезать все г....о! Я ее одернула и попросила назвать свою ф.и.о, вообще кто она такая, без униформы, без бейджика, она просто послала меня куда подальше, так и сказала ничего я тебе не буду называть, пошла отсюда! Тогда я достала телефон и сфотографировала ее, тут ее ещё больше понесло! Я ей говорю вы почему хамите, вам на базаре надо работать, а не в магазине, надо уметь работать с покупателями! На нашу перепалку мужчина работник подошел, спрашивает, в чем дело? Она говорит вот на сметане кода нет, я не могу пробить, он говорит, сейчас принесу и пробьешь. Но нет она пробила мне чек, а сметану даже и не подумала пробивать! Я спросила где у вас заведующая, я хочу написать на вас жалобу, она ухмыльнулась, мол ей по барабану, указала на лестницу на второй этаж, я пошла, со второго этажа спустилась женщина, я спросила ее как мне увидеть заведующую, она мне сказала, что она на совещании, я спросила кто за неё, в ответ нет никого, я попросила назвать свою фамилию, она озвучила, что Пугачева! Тем временем я вернулась к кассе, что бы пробить сметану, собралась большая очередь, ее несло, ну я уже тоже разошлась, чувствую и давление и пульс подскочило! Я пенсионерка! Вот вышла из магазина и думаю кто и как набирает персонал в такие большие магазины, или берут кого попало? И все из за чего из за какого то кода, в отсутствии которого я не виновата и на батарейки цены нет, да и на много чего нет цен. Прошу вас разобраться в конфликте, наказать кассира Бехтину О.Е смена 169, наказать рублем и на время отстранить от кассы, это ей будет уроком! И Пугачёву тоже за враньё и не возможность разрулить конфликт, сделать кассиру замечание, а получается она ее просто прикрывала! Видно, что дисциплины никакой! Это что такое? Прошу ответить мне на мою жалобу на Эл. почту, если она не понесет заслуженного замечания, я буду обращаться в приемную Справедливая Россия, они в свою очередь назначат проверку по этой жалобе! Этому кассиру надо полы в магазине мыть, а не покупателей обслуживать! Молодая дерзкая, хамоватая барышня! С уважение Г.В. Колядова пенсионерка. Чек N0161 и ещё чек на одну сметану, к сожалению чек я в спешке оставила на кассе! Время 15:38 от 03.04.24, чек за сметану я уже оплачивала наличкой, несколькими минутами позже!
Показать ещё
